MARCUS H. SCHNOTZMOBILES OFFICE · TELEKOMMUNIKATION & DIGITALISIERUNG
Cloud-Kommunikation für Unternehmen

Grobentwurf · zur Prüfung

Vodafone Business UCmit RingCentral.

Telefonie, Video-Meetings und Messaging an einem Ort. Mit unabhängiger Beratung wählen Sie die passenden Funktionen für Ihr Team – im Büro, im Homeoffice und unterwegs.

Marcus H. Schnotz, Ihr Berater für Telekommunikation und Digitalisierung
MARCUS H. SCHNOTZIhr Berater für Telekommunikation & Digitalisierung

Ihre Business-Kommunikation.
Flexibel und cloudbasiert.

Arbeiten Ihre Teams noch mit einer klassischen Telefonanlage oder sind Sie bereit für den nächsten Schritt in der Digitalisierung? Gemeinsam betrachten wir Ihre Erreichbarkeit und die Zusammenarbeit im Team.

Als Berater für Telekommunikation unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre Kommunikation weiterzuentwickeln. Vodafone Business UC mit RingCentral verbindet Telefonie, Video-Meetings und Messaging auf einer Plattform. Welche Funktionen Sie nutzen, hängt vom gewählten Paket und den gebuchten Optionen ab.

Büro, Homeoffice & unterwegs

Eine geschäftliche Rufnummer auf verschiedenen Geräten – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs über die mobile App. So bleibt Ihre Kommunikation auch bei wechselnden Arbeitsorten in einer vertrauten Umgebung.

Zusammenarbeit bündeln

Telefonie, Nachrichten und Besprechungen zusammen betrachten: Wir klären, welche Funktionen Ihr Team im Alltag benötigt und welche vorhandenen Werkzeuge Sie weiter nutzen möchten.

Bedarf & Kosten im Blick

Skalierbare Lizenzmodelle – auch Voice-only für Teams-Nutzer – unterstützen die Preisplanung pro Nutzer und Monat. Wir prüfen Lizenzen, Sprachanschluss, Zusatzleistungen und Einrichtung im Gesamtangebot.

Europäische Plattformstandorte

Vodafone nennt Frankfurt und Amsterdam für den Betrieb der RingCentral-Plattform. Datenschutzkonforme Nutzung erfordert außerdem passende Konfiguration und die Klärung Ihrer eigenen Verarbeitung sowie der Auftragsverarbeitung.

Verfügbarkeit mit Bedingungen

Die Produktbedingungen nennen für die UCaaS-Plattform ein Service Level Objective von 99,99 % je monatlicher Messperiode. Ausgeschlossene Ereignisse und der vereinbarte Serviceumfang sind zu berücksichtigen. Vodafone: Produktbedingungen ↗

Servicequalität & Anrufaufkommen

Echtzeit-Analysen sind laut aktuellem Funktionsvergleich ab Standard sowie in beiden Voice-only-Paketen enthalten; bei Entry als Add-on. Business Analytics bietet Essentials-Dashboards bei Standard und Pro bei Premium, jeweils auch Voice-only. Live Reports sind zusätzlich zu buchen. Aktuelle Analysefunktionen ↗

Das passende Paket.
Nach Ihrem Bedarf auswählen.

Vodafone führt drei Pakete für Telefonie, Messaging und Video. Ausgewählte Unterschiede:

Entry

Telefonanlagen- und Gruppenfunktionen, Team-Messaging und Dokumentfreigabe. Video ist hier laut Funktionsvergleich ein Add-on.

Standard

Zusätzlich unter anderem manuelle Anrufaufzeichnung, Analysen, Teams-/Google-Integration und Video-Meetings.

Premium

Unter anderem automatische Anrufaufzeichnung, Single Sign-on, CRM-Integration und Video-Meetings.

Dies ist eine Auswahl. Funktionsumfang, Lizenzen, Zusatzoptionen und Kosten werden im konkreten Angebot geprüft.

Vodafone: Produkt und Pakete ↗ Offizieller Funktionsvergleich ↗

Bestehende Werkzeuge.
Passende Ergänzungen.

Eine Cloud-Telefonanlage muss in Ihre Arbeitsabläufe passen. Wir betrachten Integrationen und Zusatzoptionen gezielt nach Ihrem Bedarf.

Teams: Embedded Dialer

Beim Embedded Dialer erfolgen Anrufe über die RingCentral-Seitenleiste in Teams. Vodafone nennt dafür einen provisionierten Standard-/Premium-Account, als Komplett- oder Voice-only-Lizenz; eine zusätzliche Microsoft-Telefonlizenz ist für diese Variante nicht nötig. Eine passende Teams-Lizenz bleibt erforderlich. Andere Integrationsarten prüfen wir gesondert. Vodafone: Embedded Dialer ↗

Voice-only & Integrationen

Standard und Premium gibt es auch als Voice-only. Messaging und Video sind gesonderte Add-ons. Salesforce ist eine CRM-Integration für Premium, sonst als Add-on; Google Workspace wird ebenfalls als Integration angeboten. Benötigte Drittanbieter-Lizenzen prüfen wir separat.

Optional: RingCX

RingCX ist ein zubuchbares Omnichannel-Add-on für Kundenkommunikation über Telefon, Chat, E-Mail und weitere digitale Kanäle.

Unabhängige Expertenberatung

Ihre Erreichbarkeit.
Meine Aufgabe.

Als Berater für Telekommunikation unterstütze ich Unternehmen bei besserer Erreichbarkeit. Von der Bedarfsanalyse und Lizenzplanung bis zur Inbetriebnahme begleite ich Ihre Cloud-Migration persönlich – transparent und unabhängig.

Gemeinsam betrachten wir Nutzer, Arbeitsorte, Rufnummern und benötigte Funktionen. Daraus entsteht eine klare Grundlage für den Vergleich mit Ihrer bisherigen Telefonanlage und die Abstimmung der Umsetzung.

  • Bedarf aufnehmen

    Wer muss wie erreichbar sein? Wir klären Anrufverteilung, Vertretung, Gruppen und Ihre bestehenden Arbeitsabläufe.

  • Leistungen vergleichen

    Wir wählen die passende Paketart und betrachten Lizenzen, Optionen, Geräte, Einrichtung und laufende Betreuung im Zusammenhang.

  • Einführung abstimmen

    Ich begleite Rufnummernübernahme, Konfiguration und Einarbeitung mit den beteiligten Dienstleistern. Der Zeitplan hängt von Umfang, Netzwerk, Portierung und erfüllten Voraussetzungen ab und wird vorab abgestimmt.

Gut vorbereitet.
Für Ihren Wechsel.

Vor der Einführung lohnt sich ein Blick auf Ihre technische Umgebung und die vorhandenen Verträge.

Netzwerk prüfen

Vodafone stellt eine Netzwerkbewertung bereit. Sie untersucht die Leistung zum Zeitpunkt des Tests. Wir beziehen Internetanbindung, Geräte und die gleichzeitige Nutzung in die Planung ein.

Rufnummern mitnehmen

Bestandsrufnummern können übernommen werden. Dafür werden die aktuellen Anschlussinhaberdaten benötigt. Portierung und bestehende Vertragslaufzeiten stimmen wir vor dem Wechsel ab.

Betrieb & Zuständigkeiten

Zugriffe, Anrufaufzeichnungen, Datenschutzanforderungen und Ausfallszenarien besprechen wir passend zu Ihrer Nutzung. Vereinbarte Serviceleistungen und Verantwortlichkeiten prüfen wir im Angebot.

Vodafone: Netzwerkbewertung, Rufnummer-Mitnahme und Support ↗

Bereit für den nächsten Schritt Ihrer Kommunikation?

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie Ihre Kommunikationswege optimiert werden können – telefonisch oder per Teams in einem persönlichen Austausch.

Kontaktsymbol für Telefon und E-Mail

Ihr nächster Schritt?
Ein persönliches Gespräch.

Lassen Sie uns telefonisch oder per Teams in 30 Minuten klären, wie meine Unterstützung für Ihr Unternehmen aussehen kann.